Kính thư quý khách !
Viet Sail Travel luôn nỗ lực đem lại một kỳ nghỉ thoải mái và bổ íck đến với khách hàng. Để phục vụ quý khách ngày càng tốt đẹp hơn, chúng tôi rất mong nhận được ý kiến phản hồi từ phía khách hàng về chất lượng dịch vụ mà chúng tôi hân hạnh phục vụ quý khách. Quý khách gửi ý kiến phản hồi vui lòng gửi về địa chỉ email: info@vietsailtravel.com. Xin cảm ơn !
From: giangcoi82 huong
To: Viet Sail Travel
Date: 4 Jan 2010 13:46
Subject: Gửi Ha
Gửi Hà,
Cam ơn công ty đã hỏi thăm và hỏi ý kiến về tua nhà mình. Theo mình nhận xét nhé: Nói chung, các dịch vụ bên Cty rất tốt và chu đáo, đấy là mình nói chân thật, cả nhà mình ai cũng phải công nhận như vậy. Mình thường hay tổ chức du lịch cho cả nhà đi chơi, nhưng thường là mình tự lên chương trình, tự đặt hết khách sạn, vé và ăn uống, chỉ khi nào cảm thấy ngại ngại thì mình đặt tour. Trước đây, mình đã từng đi Sunspa resort Quảng Bình bên chỗ Hà rồi, cũng thấy rất ưng ý, do đó lần này mình cũng đặt tour bên Hà luôn và sau này mình nghĩ rằng nếu có đi tour chắc sẽ đặt chỗ Hà thôi. Vì nói thật là mình rất kỹ tính trong việc ăn ở và phải thật thoải mái, nhưng phải nói là bên chỗ Hà kết hợp với một số chỗ trong lần đi tour lần này mình cảm thấy ưng ý. Và mình thay mặt gia đình, cho mình gửi lời cảm ơn đến tất cả mọi người nhé.
Mrs. Giang – Ngân hang ACB – 32 Tôn Đức Thắng., Đống Đa., Hà Nội
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
From: Phuong Anh Bui
To: Viet Sail Travel
Date: 17-12-2009 10:41 AM
Subject: Re: Hotel Voucher – Ana Mandara Villas Da Lat
Dear anh Phương,
Cám ơn lời chúc tốt đẹp của anh qua email vừa rồi, Phương anh cám ơn anh rất nhiều đã giúp em đặt vé máy bay và phòng tại Ana Mandara Resort. Hôm 15 cả khu biệt thự chỉ có mỗi vợ chồng nhà em, tha hồ sử dụng bếp núc. Bọn em rất vui, phải công nhận Ana rất đẹp, cả khu vườn và phòng ngủ đều rất lãng mạn.
Nếu có dịp em sẽ quay lại Đà Lạt, chúc anh luôn mạnh khoẻ và thành đạt
Phương Anh,
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
From: ngoc trieu
To: Viet Sail Travel
Date: 04-12-2009 01:10
Subject: Re: Thanh toan
Dear Ms Nguyễn Hà,
Cám ơn cháu đã mail cho biết là đã nhận đủ tiền cho tour VN của MìnhHa &Kelly,
Hiện giờ, chắc chúng đang ở Siem Reap rồi, hy vọng chúng sẽ happy như đã được happy lúc ở VN.Chúng rất vui khi được đi tour của cháu,cả các hotels cũng thật tốt,các phục vụ thì excellent.Chú rate công ty du lịch Vietsailtravel cua cháu Exellent,va se giới thiệu cho những người quen khi có dip.
Cảm ơn cháu thật nhiều,chúc cháu và gia đình được mọi điều tốt lành, và công ty của cháu ngày càng lớn manh.
NgocTrieu
Mr. Trieu - California , USA
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
From:
Tĩnh Phạm Hà To: Viet Sail Travel
Date: 19-11-2009 08:50
Subject: Cảm nhận của Melco
Ngày 14-15/11/2009, Công ty TNHH Thang máy Melco chúng tôi có tham gia chương trình tham quan du lịch tour Hà Nội - Cát Bà do bên Du lịch Vietsaitravel tổ chức. Lên xe xuất phát lúc 5h00 sáng ngày 14/11/2009, tuy có hơi bùn ngủ vì ít khi phải dậy sớm và do đêm hum trước hồi hộp mãi mới ngủ được nhưng vẫn rất hăng hái ra quân. Chúng tôi rất thoải mái khi được sắp xếp 3 xe ô tô, người dẫn chương trình xe chúng tôi là anh Trường, dọc đường đi anh Trường rất vui tính, kể chuyện trên trời dưới bể, ai cũng nhăn răng ra cười!
Chúng tôi rất thích bữa ăn tối buffet với thực đơn mực nướng, cá nướng, tôm nướng, cơm rang, rau củ quả, trái cây,.... mọi người ăn ngon lành, tôi ôm bụng vì no quá! Nghỉ ngơi một lúc chúng tôi chơi trò chơi do bên bu lịch tổ chức, đầu tiên là đốt lửa trại. Chúng tôi cầm tay nhau cùng với mấy bạn người Đan Mạch nhảy xung quang đống lửa, thật đoàn kết! Bên du lịch tổ chức mấy trò vui thật đó, kéo co này, thi ăn táo nè, bơi chậu nè, đập niêu nè, bú bình nè, quốn xác ướp nè,... đội thắng được tặng toàn phụ tùng không à! Eo ơi, tôi thấy ghê ghê, dù sao cũng rất độc đáo! Chơi xong, chúng tôi hát karaoke khàn cả giọng, mệt lử, sau đó chúng tôi về khách sạn chơi linh tinh, mãi sau mới ngủ được.
Nói chung dù chỉ có 2 ngày nhưng cả công ty ai nấy đều rất vui vẻ, thoải mái. Xin cám ơn công ty Vietsailtravel đã tổ chức cho chúng tôi một chuyến đi tham quan tuyệt vời như vậy!
Hẹn gặp lại các bạn năm sau!
Thân ái
Phạm Thị Hà Tĩnh
Công ty TNHH thang máy Melco chi nhánh Hà Nội
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
From:
lan huong To: Viet Sail Travel
Date: 06-12-2009 13:55
Subject: Re: Chuong trinh sapa to Ms.Huong
Hi Hà
Gia dinh chi ve hom qua met qua nay moi email lai cho em duoc. Hom qua chi ve den ga tau hoa co ban Tuan don gia dinh chi ve tan nha rat nhiet tinh, ba me chi rat vui khi di tour cua ben em. Cam on em da sap xep tour cho gia dinh chi, khach san chau long rat tot, anh Thanh lai xe, cau Minh huong dan vien rat nhiet tinh va uong ruou rat gioi.
Nam toi chi va gia dinh di du lich se nho em giup do nhe. Chuc em luon manh khoe va thanh cong trong cong viec
Lanhuong
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hello , Dear Phuong,
We have just arrived home in Australia today (Tuesday).
Sorry we did not speak with you again yesterday, we were just very busy with packing to come home and doing our last shopping at the Market in Saigon.
I was unwell on Sunday nite with a stomach virus, so did not sleep a lot, and was very tired on Monday.
We found a small French Bakery and Coffee shop just close to Lavender Hotel , with Croissants and very good Expresso coffee , this made us very happy; especially Ron!
The girls (Maria & Vera) spent too much money on Bags and Sunglasses at the market; but only after they had looked at EVERY Bag & Sunglass shop in the market! while Ron and I wait for them.
Phuong, we have had a wonderful holiday and a very memorable experience . We believe we've seen Vietnam at just the right time for us because we think it will change a lot in coming years (soon). Not every where , but in some places too much, like Danang and Hoi An for instance. (this will only be for Golfers and fat Americans on the beach I think maybe, with too many huge hotels)
Phu Quoc was a really beautiful place to rest and enjoy ourselves before starting the final part of our journey into Cambodia.
Cambodia was an amazing place with things still to discover (yes we will be going back!). The guide you organized there , Mr Sothea is a wonderful & honest young man (like you) who works very hard and is very proud of his country.
He has an amazing knowledge and true passion for the preservation of the Temples and surrounding area of Ankor city (plus for Cambodian history). He is a very valuable person to know. We had a very good relationship with Sothea.
Mr Giang ( "Yang"), in Saigon also was a great contact and knew much about the Mekong , because it is his home province. This helped us greatly to understand the history , both good history and not so good history!
We appreciate very much having the personal guides and all the transfers organised ; They were all great people and did their job very well and always on time .
The resorts/hotels you chose were all number one (especially Pho Quoc!). Here we also discovered Sao Beach ,by motor bike with a local guide to help us.
This beach was very beautiful and very quiet (not yet fully discovered).
The only problem for Phu Quoc is the rubbish that comes to the beach from the hundreds of fishing boats and floating fishing villages. It washes up each nite and in the morning onto the beach and the Resorts have to clean it up every day. On Sao Beach it is not cleaned up all the time (this is a shame).
Phu Quoc needs to do something about this if they want more tourists to enjoy the island , especially Australians who would find this disappointing.
We saw the new site for International Airport being cleared and ready to build so they do expect more people to come .
We think "breakfast" at Lavender is only thing that was found a little dissapointing (anyway we found French Bakery in same street, so all good for us).
Thank you for trusting us to continue our holiday after Hoi An and pay you later at Saigon.
We have had a fantastic time with the Veitnamese & Cambodian , people , food and culture.
Your experience and organisation helped make this possible for us and we thank you deeply from our hearts.
Best wishes,
Ric & Maria Brown and Ron & Vera Toniolo.